Retours & Échanges

Chez Rore Active, nous voulons que vous soyez totalement satisfait de votre équipement de sport. Si la taille ou le modèle ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles inutilisés.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles de sport non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre compte client Rore Active et remplissez le formulaire de retour pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.